Вход · ручная загрузка

Загрузка истории звонков

Таблица диалогов за период из ВАТС (Excel) — источник времени «на линии» и дисциплины звонков по каждому менеджеру (работа №5 из PRD). Загруженные звонки видны в журнале АТС и в сводках по менеджерам.

Загрузить файл
Выгрузка «История внешних звонков» из ВАТС в формате .xlsx. Звонки отдела продаж (Менеджер / МПП / РОП) попадут в журнал и сводки; фермеры и директор — пропускаются.
Загружено из Excel
702 звонков в базе · в разрезе менеджеров
Журнал звонков →
МенеджерРольЗвонковСостоялосьНедозвон/пропускНа линииСредний
Валентина КарасеваМенеджер214141731 ч 59 мин51 сек
Айгуль СоломоноваМенеджер231168631 ч 54 мин41 сек
Инесса СавельеваМенеджер256177791 ч 12 мин24 сек
Юлия ГолубеваРОП1101 мин1 мин 3 сек